İade ve Değişim

İade ve Değişim Politikası

Moda Merkez olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve 14 gün koşulsuz iade hakkı sunuyoruz.

İade Şartları

• Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalı.
• Faturası ile birlikte iade edilmeli.
• İade süresi teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
• Hijyen gerektiren ürünler (iç giyim, mayo) ambalaj açıldıktan sonra iade alınamaz.

İade Süreci

AdımAçıklama 1. TalepHesabım → Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturun 2. KargoAnlaşmalı kargo firmamızla ücretsiz iade gönderin 3. İncelemeÜrün depomuza ulaşır, 1-3 iş günü içinde incelenir 4. İadeOnay sonrası ödeme yöntemi ile iade tutarı geri yatırılır

Değişim

Beden veya renk değişimi için iade sürecini başlatıp yeni siparişi vermeniz gerekir.