Şikâyet
Ziyaretçiler, mağaza profili üzerinden şikâyet/bildirim gönderebilir (sahte işletme, yanıltıcı bilgi, yanlış iletişim, sahte kampanya, kopya mağaza, uygunsuz içerik vb.).
Değerlendirme
Şikâyetler otomatik ceza oluşturmaz; yönetici tarafından incelenir. Gerektiğinde işletmeden bilgi/belge istenir.
Sonuç
İnceleme sonucunda içerik düzeltme, askıya alma veya kaldırma uygulanabilir. Bildirim sahibinin kimliği gizli tutulur.