Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödemesi onaylanan siparişler aynı gün ya da bir sonraki iş günü içinde kargoya verilir.

Kargo ücreti ne kadar?
500 TL altı 150 TL, 500-1.250 TL arası 75 TL. 1.250 TL üzeri ücretsiz kargo.

Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişlerim sayfasından kargo takip numarasıyla takip edebilirsiniz.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Visa, MasterCard, Troy ve American Express kartlarıyla iyzico üzerinden güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Taksit yapıyor musunuz?
Evet, anlaşmalı bankalar üzerinden 2-9 ay taksit imkanı sunuyoruz.

İade ve Değişim

İade nasıl yapılır?
14 gün içinde anlaşmalı kargomuzla ücretsiz iade gönderebilirsiniz. Detay için İade sayfası.

İade tutarı ne zaman yatar?
Ürün depomuza ulaşıp incelendikten sonra 3-5 iş günü içinde ödeme yöntemine geri yatırılır.

Hesap

Üyelik zorunlu mu?
Hayır, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik ile sipariş takibi, favoriler ve özel kampanyalar gibi avantajlardan yararlanırsınız.