Moda Merkez'de iki sade paket: aylık ücret ödemeden başlayabilir veya daha düşük hizmet bedeli ve gelişmiş araçlar için Profesyonel paketi tercih edebilirsiniz. Ödeme altyapısı maliyeti her iki pakete dahildir.
Başlangıç
0 TL aylık ücret yok
Platform hizmet bedeli: %9 + KDV
Yalnızca tamamlanan satışlardan kesilir. Ödeme altyapısı maliyeti dahildir.
Platform hizmet bedeli, satıcının tamamlanmış bir satışından Moda Merkez'in aldığı yüzdesel kesintidir. Yalnızca ürün satış tutarı üzerinden hesaplanır; kargo bedeli, iptal edilen veya iade edilen ürünler matraha girmez. Tüm fiyat ve KDV oranları satıcı panelinden ve faturalardan şeffaf olarak görüntülenebilir.
Ödeme altyapısı pakete dahil
İyzico ve benzeri ödeme altyapı maliyetleri platform hizmet bedeline dahildir. Satıcının hakedişinden ayrıca İyzico kesintisi yapılmaz; bu maliyet Moda Merkez tarafından karşılanır.
Kargo bedeli ayrıca hesaplanır
Kargo, ürün satış tutarına dahil değildir; satıcının kargo politikasına göre müşteri tarafından veya satıcı hakedişinden düşülerek hesaplanır. Kargo bedeli üzerinden platform hizmet bedeli alınmaz.
İptal ve iade hesabı
İptal edilen, ödemesi başarısız olan veya tahsil edilmeyen siparişlerden hizmet bedeli alınmaz. Tam iadelerde alınan hizmet bedeli tamamen geri çevrilir; kısmi iadelerde yalnızca iade edilen ürün tutarına ait kısım iade edilir.
Geçmiş siparişler etkilenmez
Paket değişikliği veya hizmet bedeli oran güncellemesi yalnızca yeni siparişlere uygulanır. Mevcut sipariş ve hakedişler sipariş anındaki snapshot oranlarıyla sabit kalır.
Örnek Hesaplama
1.000 TL net ürün satışı için her iki pakette hakediş kırılımı:
Başlangıç Paketi
%9 + KDV
Ürün satış tutarı
1.000,00 TL
Platform hizmet bedeli
− 90,00 TL
Hizmet bedeli KDV (%20)
− 18,00 TL
Toplam kesinti
108,00 TL
Satıcı hakedişi (kargo + diğer yasal kesintiler hariç)
892,00 TL
Profesyonel Paket
%5 + KDV
Ürün satış tutarı
1.000,00 TL
Platform hizmet bedeli
− 50,00 TL
Hizmet bedeli KDV (%20)
− 10,00 TL
Toplam kesinti
60,00 TL
Satıcı hakedişi (kargo + diğer yasal kesintiler hariç)
940,00 TL
Hesaplamalarda KDV oranı sistem ayarından alınır; mevcut oran %20'tir. Mevzuat değişirse yeni oran yalnız ileri tarihli siparişlere uygulanır.
Paket Değiştirme Kuralları
Yükseltme — anında geçer
Başlangıç'tan Profesyonel'e geçiş, paket ödemesi başarılı olduğunda anında aktif olur. Yeni sipariş oranı (%5 + KDV) hemen uygulanır.
Düşürme — dönem sonunda
Profesyonel'den Başlangıç'a geçiş, mevcut ücretli dönem sonunda planlanır. Dönem sonuna kadar Profesyonel özellikleri kullanılmaya devam eder; kalan dönem için otomatik para iadesi yapılmaz.
Otomatik yenileme
Profesyonel paket aylık otomatik yenilenir. Satıcı paneliyle otomatik yenileme kapatılabilir; kapatılırsa dönem sonunda paket Başlangıç'a düşer ve veri kaybı olmaz.
Ödeme başarısızlığı
Profesyonel paket yenileme ödemesi başarısız olursa kısa bir tolerans süresi tanımlıdır. Ödeme tamamlanmazsa paket Başlangıç'a düşürülür; mağaza, ürünler ve sipariş verileri silinmez.
Sıkça Sorulan Sorular
Başlangıç paketinde gerçekten aylık ücret yok mu?
Evet. Başlangıç paketinde hiçbir aylık veya kurulum ücreti alınmaz. Yalnızca tamamlanan satışlardan %9 + KDV platform hizmet bedeli alınır. Ödeme altyapısı maliyeti bu orana dahildir.
İyzico kesintisi satıcıya ayrıca yansıtılıyor mu?
Hayır. İyzico ve benzeri ödeme altyapı maliyetleri platform hizmet bedeline dahildir. Satıcının hakedişinden ayrıca İyzico kesintisi yapılmaz; bu maliyet Moda Merkez tarafından karşılanır.
Hizmet bedeli kargo dahil mi hesaplanır?
Hayır. Platform hizmet bedeli yalnızca ürün satış tutarı üzerinden hesaplanır. Kargo bedeli, indirimler, iptal/iade edilen tutarlar hesabın matrahına girmez.
İptal veya iade olursa hizmet bedeli iade ediliyor mu?
Tam iadelerde alınan hizmet bedeli ve KDV'si tamamen iade edilir. Kısmi iadelerde yalnızca iade edilen ürün tutarına ait kısım iade edilir. İptal, başarısız ödeme veya tahsil edilmeyen siparişlerden hizmet bedeli alınmaz.
Paket değiştirirsem geçmiş siparişlerim etkilenir mi?
Hayır. Paket veya oran değişikliği yalnızca yeni siparişlere uygulanır. Mevcut sipariş ve hakedişler sipariş anındaki snapshot oranlarıyla sabit kalır. Satıcı panelinden tüm sipariş bazlı kesintiler şeffaf görülebilir.
Profesyonel paketi denedikten sonra Başlangıç'a dönebilir miyim?
Evet. Düşürme talebi satıcı panelinden verilir ve mevcut ücretli dönem sonunda uygulanır. Dönem sonuna kadar Profesyonel özellikleri kullanmaya devam edersiniz; kalan dönem için otomatik para iadesi yapılmaz.
Faturalandırma nasıl yapılıyor?
Platform hizmet bedeli için "Elektronik Ticaret Pazaryeri Platform ve Aracılık Hizmet Bedeli" açıklamasıyla fatura kesilir. Profesyonel aylık paket için ayrı bir "Profesyonel Paket Aylık Platform Kullanım Hizmeti" faturası düzenlenir. Tüm faturalar satıcı panelinden ve e-posta ile takip edilebilir.
Aylık ücret ödemeden başla
Birkaç dakika içinde başvur, Başlangıç paketinde hemen satışa geç. Profesyonel paketi seçersen başvuru sonrası ödeme adımına yönlendirilirsin.
